Kundenmanager/in (m/w/d) BMW Motorrad

Du bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Motorrad-Centers, der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Dir am Herzen. Auf Kunden gehst Du offen und sympathisch zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Dein Arbeitsplatz ist unser Empfangscounter. Dazu steht noch ein Backoffice zur Verfügung.

Du berätst unsere Kunden zu Motorrad-Zubehör und Ride&Style-Equipment. Außerdem unterstützt Du unseren Motorrad-Serviceleiter bei Rechnungslegung und im gesamten Serviceprozess. Alle Servicetermine haben wir dabei mit Hilfe unserer modernen Terminplanungssoftware stets im Überblick.

• Du bist ausgebildete(r) Kauffrau/-mann (m/w/d) für Büromanagement oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung im Auto- oder Motorradbereich ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.
• Affinität zu Motorrädern, idealerweise selbst Motorradfahrer (aber keine zwingende Voraussetzung).
• Auch Quereinsteiger aus anderen Branchen sind willkommen.
• Du hast gute MS Office Anwenderkenntnisse und keine Scheu vor neuen IT-Systemen.
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Eine kundenorientierte und zielgerichtete Gestaltung des Auftrags- und Serviceprozesses ist Dir eine Herzensangelegenheit.

• selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• langfristige Festanstellung mit fachlichen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
• gesicherte Position in unserem motivierten Team
• sympathisches Umfeld und sehr gutes Betriebsklima
• flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen für die Umsetzung Ihrer Ideen entsprechend unserer Firmenphilosophie
• vielseitiger Tätigkeitsbereich und spannende Herausforderungen
• attraktive Arbeitszeiten Dienstag bis Samstagnachmittag (Montag frei)
• leistungsgerechte Entlohnung mit Nebenleistungen
• Mitarbeiterrabatte
• Zugriff auf unseren BMW Motorrad Vorführpool
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Dienstradleasing ("Jobrad")
• Mitarbeiterparkplatz, Fahrradgarage
• betriebliche Altersvorsorge (Gehaltsumwandlung mit Zuschüssen)
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch die BMW Group